Soft2Bet: Lo que estamos haciendo en términos de gamificación es el futuro

Lisboa fue el escenario del evento SBC Summit 2025 en la capital portuguesa, del 24 al 26 de septiembre. Los principales jugadores del sector del videojuego se dieron cita en uno de los mayores eventos del mercado en Europa, entre ellos Soft2Bet.

Durante la ocasión, Yogonet consultó con Nicolás Campano, Supervisor de Ventas para América Latina de la firma. Desde su posición, Campano nos comentó: sobre la situación actual del mercado latinoamericano, la estrategia de Soft2Bet en la región y las principales preocupaciones y obstáculos que enfrenta el rubro.

Llegamos al último día de la feria. ¿Cuál es tu análisis? ¿Superó tus suposiciones?

Llegamos al último día muy satisfechos con lo razonable y con nuestra presencia aquí. De hecho, hemos visto mucho interés en los diferentes motores de gamificación que, en última instancia, ayudan a retener a los jugadores. Reducen el presupuesto de la oferta de bonificación y aumentan, digamos, la experiencia totalmente natural y la interacción individual.

Además de eso, también hemos visto muchas tasas de interés en mercados controlados, mercados que recién están comenzando a regularse, como Brasil o Perú en lo que respecta a América Latina, y luego también en otras partes del mundo como Europa e incluso América del Norte.

¿Cuáles fueron las principales consultas de los visitantes del stand? ¿Qué es lo más interesante que deben entender los posibles clientes hoy en día?

Hicimos un taller de gamificación, y lo que la gente y los conductores preguntan es un poco sobre cuáles son los beneficios, qué le queda al operador al incorporar Mega y nuestra opción de gamificación.a través de enlace https://es.linkedin.com/company/soft2bet sitio web

Y al final del día, como dije anteriormente, las métricas que hemos visto son extraordinarias. Son absolutamente maravillosos porque el tiempo frente a la pantalla se cuadriplica. Los depósitos, la regularidad del pago inicial y el número de pagos iniciales ciertamente también mejoran, además de GGR, NGR y varias otras métricas. En última instancia, lo que nos preguntan es cómo se puede integrar y también en qué tipos de mercados se puede operar.

Hoy en día, el mundo es un lugar con numerosas pautas, con varios tipos de regulaciones, y constantemente debes tener en cuenta que cada ley y cada nación es un mundo aparte cuando se trata de adaptar y localizar tu contenido.

Por ese motivo, las principales consultas están relacionadas con exactamente cómo se controla o exactamente cómo se cumple, y cómo se localiza el material para los diferentes países.

Al ser una feria global con una audiencia tan grande, es un excelente lugar para repasar el mercado del iGaming. ¿Cuáles cree que son algunos de los principales temas que se analizan en el programa y en el iGaming en general?

Bueno, en mi caso, porque superviso el mercado latinoamericano, hay mucha discusión sobre Brasil. Sin duda, Brasil está en boca de todos. Pero no sólo eso, también escuchamos mucho sobre México y Perú. El mercado peruano recientemente ha sido controlado, lo cual es realmente intrigante para nosotros en el ámbito del software. Sin embargo, la gente no aporta mucho valor a México, que es un mercado completamente desarrollado y regulado, lo cual también es extremadamente importante para nosotros.

Sin embargo, volviendo a tu pregunta:

Gamificación, Inteligencia Artificial, Realidad Aumentada. Estos son puntos de los que escuchamos mucho, pero sobre todo, yo diría sin duda que la gamificación es el futuro inmediato del igaming, ya que vemos mucha inteligencia artificial en muchos mercados.

Se están haciendo cosas muy interesantes con la inteligencia artificial, pero en nuestra empresa creemos que inevitablemente lo que estamos haciendo en materia de gamificación es el futuro, que es la mezcla del juego informal y el juego de PC, creando, digamos, un espacio para el disfrute y no sólo para las apuestas, generando una retención y un compromiso que va mucho más allá de lo que hemos visto antes a través de incentivos.

Como responsable de Latam en la empresa, ¿exactamente cómo describiría la visibilidad y el enfoque actual de Soft2Bet para el área? ¿Cómo ves el mercado?

El caso es que América Latina es un continente repleto de países realmente abundantes, heterogéneos entre sí. Hay mucha gente que a veces comete errores, que piensa que lo más probable es que puedan referirse a América Latina como un conjunto general, y cada nación de América Latina es completamente diferente. Entonces, lo que en realidad hemos hecho es que, en lugar de concentrarnos en América Latina en su conjunto, estamos gastando mucho en Brasil, México y Perú, porque vemos que hay numerosas posibilidades.

Obviamente, Soft2Bet es una empresa que sólo opera y ofrece sus innovaciones en mercados controlados. También estamos monitoreando un poco a Chile, que evidentemente también lo hará rápidamente, pero sobre todo lo que estamos viendo es que para nosotros Perú, México y Brasil son las 3 regulaciones más interesantes, y por eso seguramente haremos un viaje a estos 3 países en cuanto haya eventos y mostraremos toda nuestra innovación. Estaremos en Río de Janeiro y después también en SiGMA.

Siendo la gamificación y la herramienta MEGA un tema tan vital ahora para la firma, ¿crees que este elemento tiene capacidad disruptiva para estos mercados, de los que estamos hablando en Latinoamérica?

Sí, sin duda. Por ejemplo, para darle un ejemplo más detallado, en Brasil hay una gran lucha contra el fraude y los abusadores de ofertas de bonificación, y vemos que muchos operadores han luchado considerablemente con esto. Inevitablemente, nuestro servicio de gamificación desarrolla entretenimiento en el hogar totalmente natural sin tener que utilizar el beneficio. Por eso, en este caso de Brasil, nuestro servicio de gamificación MEGA combate este tipo de estafas y realmente crea la retención que el operador necesita y que históricamente se ha logrado mediante recompensas.